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济南物流公司：韵达召开2022年旺季服务保障工作会议

发布者：k8凯发物流 发布时间：2022-10-10 12:49:56 10月8日，韵达召开全网线上视频会议，部署2022年旺季服务保障工作。会议以“全网共心、全心服务、全面安稳、全力赢战”为主题，强调韵达全网要始终秉承“以客户为中心”的服务宗旨，全网一心，鼓足干劲，继续抓好疫情防控工作，坚持安全为基础，做好党的二十大期间寄递渠道安全服务保障工作，不断提升服务品质，继续提升客户体验，全力以赴为每一个商家、客户和消费者提供更加优质的寄递服务体验，全面提升客户满意度。
 
会议认为，每年的业务旺季既是韵达提升网络服务能力的一次机会，也是提升韵达网络各业务版块（韵达快递、韵达国际物流、韵达供应链、韵达冷链、快递驿站、韵达智能快递柜等）协同服务水平，展示韵达多样化、个性化服务产品的一次契机。
 
会议要求，韵达全网上下要团结一心，参照历年业务旺季的有效经验做法，在提前进行业务流量、流向预测的基础上，做好转运揽投人员、运输派送车辆、业务场地、软硬件技术、自动化设备、服务售后等各环节的准备工作，全面提升服务时效与品质，主动沟通商家、主动沟通客户，主动上门服务，为商家和客户提供个性化服务解决方案，为商家、客户和消费者提供更加满意的服务。
 
来源：物流指闻