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济南物流：京东上线“晚发赔”服务

发布者：k8凯发物流 发布时间：2023-08-04 11:13:40
日前，京东面向主站企业店铺推出了名为“晚发赔”的服务产品，旨在保证消费者的购物体验。具体来看，京东会全程监控订单履约情况，一旦发现订单延迟发货，会督促商家尽快发货。京东还将根据订单延迟发货程度及商家处理效率提供不同的解决方案，当订单未按商家承诺时间内发货，商家需向消费者补偿最低3元起的等额京豆。京东也会持续关注商家的发货情况，并促使商家给消费者明确的解决方案和发货时间。据悉，“晚发赔”服务规则正在持续改进，订单发货延迟时间越长或商家处理速度越慢，消费者获得的赔偿也会更多。
 
据介绍，“晚发赔”服务的上线替代了京东之前对商家发货时效考核的规则，商家可以根据自身的发货运力情况灵活展示发货时效，后续将在搜索页上线包括“今天发货”、“明天发货”、“后天发货”等标签，便于消费者筛选可接受的发货时间，按需下单。
 
目前，“晚发赔”服务已覆盖所有第三方企业店铺（定制类、特殊商品等除外），为消费者提供“晚发自动赔付”的常态化保障措施。
 
来源：物流指闻